سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

 سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تهدف إلى ضمان رضا كل عملائنا، وتشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا. إليكم أبرز شروط وأحكام هذه السياسة:

1. يمكن استبدال أو استرجاع المنتج إذا كان في حالته الأصلية ومغلفا بالغلاف الأصلي.

2. يتم الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

3. الرجاء التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الأرقام الهاتفية المدرجة لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

4. يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لتسهيل عملية الاستبدال في حالة وجود عيوب مصنعية أو مشكلات أخرى.

5. في حالة استلام منتج مختلف تمامًا عما هو موضح في صفحة المنتج، سيتم استرداد المبلغ كاملاً للعميل.

6. نحن غير مسؤولين عن أي توقعات للاستخدام لم نذكرها في صفحة المنتج.

7. في حالة عدم رغبة العميل في المنتج دون وجود عيوب، يتم خصم 30٪ من قيمة المنتج أو  800دج على الأقل.

نحن نسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق مريحة ومرضية لكل عميل. لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كان لديكم أي استفسارات أو استفسارات إضافية.